Información legal
Aviso legal
Última actualización: 31 de julio de 2026.
1. Información del titular
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa de que este sitio web pertenece a:
- Titular: Esther Cayetano Mateos
- Nombre comercial: Yoguini
- DNI: 08836723P
- Domicilio: Carrer d’En Morei 8, bajo, 07001 Palma, Illes Balears, España
- Correo electrónico: esther@yoguini.es
- Teléfono: (+34) 636 175 404
- Dominio: https://yoguini.es
- Actividad: enseñanza y práctica de yoga, gestión de clases presenciales y online, clases privadas, talleres y retiros relacionados con el yoga.
2. Objeto de la web
La web proporciona información sobre Yoguini y permite, entre otras funciones, enviar consultas, solicitar el alta, gestionar una cuenta de alumno, reservar clases, solicitar servicios, efectuar pagos y acceder a actividades online.
El acceso a la web implica la aceptación de este aviso en la versión publicada en cada momento. Las condiciones económicas, de reserva, cancelación o participación específicas de cada servicio se comunicarán antes de su contratación o solicitud.
3. Uso permitido
La persona usuaria se compromete a utilizar la web de forma lícita, diligente y respetuosa. No está permitido:
- acceder o intentar acceder a cuentas ajenas;
- facilitar datos falsos o suplantar a otra persona;
- interferir en la seguridad o funcionamiento de la web;
- introducir código malicioso o realizar ataques automatizados;
- utilizar los contenidos de forma que vulnere derechos de Yoguini o de terceros.
Yoguini podrá limitar o suspender el acceso cuando detecte un uso abusivo, fraudulento o contrario a estas condiciones, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
4. Exactitud de la información
Yoguini procura que la información publicada sea clara y esté actualizada. No obstante, horarios, disponibilidad, precios o características de actividades pueden cambiar. La información definitiva será la que se comunique o confirme durante el proceso de solicitud, reserva o contratación.
El contenido de la web y de las clases tiene finalidad informativa y educativa y no sustituye el diagnóstico, tratamiento o consejo de profesionales sanitarios.
5. Responsabilidad durante la práctica
Cada participante debe practicar respetando sus circunstancias, nivel e indicaciones. Es responsabilidad de la persona comunicar, mediante los canales habilitados y con el correspondiente consentimiento, cualquier lesión, embarazo, limitación o circunstancia relevante que deba tenerse en cuenta.
Ante dudas médicas o síntomas, debe consultarse previamente con un profesional sanitario. Yoguini no será responsable de consecuencias derivadas de ocultar información relevante, desatender indicaciones o realizar ejercicios fuera de las condiciones explicadas, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.
6. Propiedad intelectual e industrial
Salvo indicación diferente, los textos, diseños, estructura, logotipos, fotografías, vídeos, software y demás contenidos propios de la web pertenecen a Yoguini o se utilizan con autorización.
Se permite visualizar y realizar copias privadas necesarias para utilizar la web. No está permitida la reproducción, distribución, modificación, explotación comercial o comunicación pública de los contenidos sin autorización previa o sin que exista una habilitación legal.
Las marcas, contenidos y servicios de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.
7. Enlaces externos
La web puede contener enlaces a Google Maps, WhatsApp, Stripe, Zoom u otros servicios externos. Estos enlaces se ofrecen para facilitar determinadas funciones o ampliar información.
Al pulsarlos, la persona abandona el entorno controlado por Yoguini. El funcionamiento, disponibilidad, seguridad, contenidos y tratamiento de datos en esas plataformas corresponden a sus titulares y se rigen por sus propias condiciones.
8. Disponibilidad y seguridad
Yoguini adopta medidas razonables para mantener la web disponible y segura, pero no puede garantizar una disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia absoluta de errores, fallos de terceros o incidentes fuera de su control.
Podrán realizarse interrupciones temporales por mantenimiento, actualización o causas técnicas. Yoguini no responderá de daños derivados de circunstancias inevitables o ajenas a su control, sin perjuicio de los derechos imperativos de consumidores y usuarios.
9. Protección de datos y cookies
El tratamiento de datos personales se explica en la Política de privacidad.
La información sobre cookies y tecnologías similares se encuentra en la Política de cookies.
10. Menores
Los servicios de Yoguini están disponibles a partir de los 14 años. Las personas menores de 18 años deberán contar con la autorización de su madre, padre o representante legal para contratar, pagar o participar en las actividades. Yoguini podrá solicitar la información necesaria para comprobar esta autorización.
11. Legislación y resolución de conflictos
Este aviso se rige por la legislación española.
Ante cualquier incidencia, las partes intentarán alcanzar una solución de buena fe mediante el correo esther@yoguini.es. Cuando la persona tenga la condición de consumidora, serán competentes los juzgados y tribunales que determine la normativa aplicable, respetando los fueros imperativos de protección de consumidores.
12. Modificaciones
Yoguini podrá actualizar este aviso para adaptarlo a cambios legales, técnicos o de los servicios. La versión vigente será la publicada en esta página con su fecha de actualización.
Política de privacidad
Última actualización: 31 de julio de 2026.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web y de los servicios de Yoguini es:
- Responsable: Esther Cayetano Mateos
- Nombre comercial: Yoguini
- DNI: 08836723P
- Domicilio: Carrer d’En Morei 8, bajo, 07001 Palma, Illes Balears, España
- Correo electrónico: esther@yoguini.es
- Sitio web: https://yoguini.es
Puedes utilizar el correo anterior para realizar cualquier consulta sobre privacidad o ejercer tus derechos. Yoguini no ha designado delegado de protección de datos por no resultar obligatorio para su actividad actual.
2. A quién se aplica esta política
Esta política se aplica a quienes:
- visitan la web;
- envían una consulta o una solicitud de información;
- solicitan una clase de prueba, clase privada, taller, retiro o bono;
- crean o utilizan una cuenta de alumno;
- reservan, cancelan o asisten a clases;
- realizan pagos o solicitan facturas;
- participan en clases online mediante Zoom;
- se comunican con Yoguini por correo electrónico o WhatsApp.
3. Datos que tratamos
Según la relación que mantengas con Yoguini, podremos tratar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos y de contacto
Nombre y apellidos, nombre de usuario, correo electrónico, teléfono y, cuando sea necesario, datos de la madre, padre o representante legal.
Datos de cuenta y prestación del servicio
Estado de la cuenta, modalidad de práctica, nivel, clases solicitadas o reservadas, listas de espera, cancelaciones, asistencia, clases disponibles, bonos, solicitudes de cambio, comunicaciones internas y demás información necesaria para gestionar la relación con el alumnado.
Datos relacionados con la práctica y la salud
De forma opcional, experiencia previa, lesiones, limitaciones físicas, embarazo, medicación relevante u otras circunstancias de salud que la persona decida comunicar para adaptar la práctica de forma segura.
Estos datos son categorías especiales de datos. Solo se tratarán con consentimiento explícito y para la finalidad concreta de adaptar la práctica y prevenir riesgos durante la actividad. No deben enviarse datos de salud mediante el formulario general de contacto.
Datos económicos y de facturación
Importes, medio y estado del pago, referencias de operación, NIF o CIF, domicilio fiscal, ciudad, código postal, provincia, país y datos necesarios para emitir y conservar facturas.
Yoguini no almacena el número completo de la tarjeta ni su código de seguridad. Cuando se utiliza el pago con tarjeta, esos datos son introducidos y tratados directamente por Stripe.
Comunicaciones
Asunto y contenido de consultas, correos electrónicos, mensajes necesarios para la prestación del servicio y comunicaciones mantenidas por WhatsApp cuando la persona utilice o acepte ese canal.
Datos técnicos y de seguridad
Dirección IP, fecha y hora, registros de acceso, identificadores técnicos de sesión, dispositivo o navegador, eventos de seguridad y evidencias de las declaraciones o consentimientos prestados.
Datos de videoconferencia
Nombre visible, datos de acceso a la reunión, voz, imagen y datos técnicos necesarios para participar en una clase online mediante Zoom.
Las clases no serán grabadas salvo que Yoguini informe previamente de forma expresa sobre la grabación, su finalidad, base jurídica, destinatarios y plazo de conservación.
4. De dónde proceden los datos
Los datos proceden principalmente de la propia persona interesada o, cuando corresponda, de su representante legal. Otros datos se generan al utilizar la cuenta, reservar clases, realizar pagos, asistir a actividades o comunicarse con Yoguini.
La persona que facilite datos de terceros declara que está autorizada para hacerlo y que les ha informado sobre el contenido esencial de esta política.
5. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Datos principales | Base jurídica |
|---|---|---|
| Responder consultas y solicitudes de información | Identificación, contacto y contenido del mensaje | Medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada; interés legítimo en atender consultas no contractuales |
| Tramitar solicitudes de alta, clases de prueba, clases privadas, talleres, retiros y bonos | Identificación, contacto y datos necesarios de la solicitud | Medidas precontractuales y ejecución de la relación contractual |
| Gestionar la cuenta, reservas, asistencia, listas de espera, bonos, cancelaciones y comunicaciones operativas | Cuenta, reservas, asistencia, saldo y comunicaciones | Ejecución de la relación contractual |
| Adaptar la práctica y prevenir riesgos teniendo en cuenta información de salud facilitada voluntariamente | Datos relacionados con la salud y la práctica | Consentimiento explícito, artículo 9.2.a del RGPD |
| Gestionar cobros, devoluciones y pagos mediante Stripe u otros medios aceptados | Identificación, importe, referencia y estado del pago | Ejecución del contrato; cumplimiento de obligaciones legales |
| Emitir y conservar facturas y documentación contable | Identificación, NIF, domicilio fiscal y operaciones | Cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y mercantiles |
| Prestar clases online mediante Zoom | Nombre visible, datos de reunión, voz, imagen y datos técnicos | Ejecución del contrato o del servicio solicitado |
| Enviar comunicaciones transaccionales por email o WhatsApp | Contacto y contenido relacionado con el servicio | Ejecución del contrato o medidas precontractuales; interés legítimo en mantener una comunicación operativa eficaz |
| Proteger la web, las cuentas y los sistemas; prevenir fraude y resolver incidencias | IP, registros y eventos de seguridad | Interés legítimo de Yoguini y de sus usuarios en mantener la seguridad |
| Atender derechos, reclamaciones y posibles responsabilidades | Datos relacionados con la solicitud o controversia | Cumplimiento de obligaciones legales y defensa de reclamaciones |
Yoguini no utiliza los datos para enviar newsletters o publicidad ni los cede para fines comerciales. Si en el futuro se quisieran realizar comunicaciones comerciales, se solicitaría previamente un consentimiento separado cuando fuese necesario y se ofrecería una forma sencilla de darse de baja.
6. Datos obligatorios y datos opcionales
Los campos identificados como obligatorios son necesarios para tramitar la consulta, solicitud, alta, reserva, pago o factura correspondiente. Si no se facilitan, puede que Yoguini no pueda prestar el servicio solicitado.
La información de salud es opcional. No facilitarla no impide enviar una consulta o solicitar el alta, aunque puede limitar la capacidad de adaptar la práctica a circunstancias que Yoguini desconozca. Si se aportan datos de salud, deberá marcarse una casilla específica de consentimiento explícito.
7. Plazos de conservación
Yoguini conservará los datos únicamente durante el tiempo necesario para cada finalidad:
- Consultas sin relación posterior: hasta doce meses desde la última comunicación, salvo que deban conservarse para atender una reclamación.
- Solicitudes de alta rechazadas, canceladas o no completadas: hasta doce meses desde su cierre, salvo obligaciones o responsabilidades pendientes.
- Cuenta y prestación de servicios: mientras la cuenta o relación permanezca activa y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
- Datos de salud: mientras sean necesarios para adaptar la práctica y el consentimiento siga vigente. Se revisarán periódicamente y se eliminarán cuando dejen de ser necesarios, al retirarse el consentimiento o al terminar la relación, salvo bloqueo temporal para formular, ejercer o defender reclamaciones.
- Facturas y documentación contable: durante seis años, sin perjuicio de otros plazos fiscales aplicables.
- Registros técnicos y de seguridad: con carácter general, hasta doce meses, salvo que exista una incidencia que justifique su conservación durante más tiempo.
- Evidencias de información y consentimiento: durante el tiempo necesario para acreditar el cumplimiento de las obligaciones legales y mientras puedan derivarse responsabilidades.
Cuando finalice el plazo aplicable, los datos se eliminarán o quedarán bloqueados y limitados exclusivamente al cumplimiento de obligaciones legales o a la defensa de reclamaciones.
8. Destinatarios y proveedores
Los datos no se venderán ni se cederán a terceros para que los utilicen con sus propios fines comerciales. Podrán acceder a ellos o recibirlos:
- proveedores de alojamiento web, correo electrónico, copias de seguridad, soporte y mantenimiento, como encargados del tratamiento;
- Stripe, para crear y gestionar pagos, prevenir el fraude y atender incidencias relacionadas con las operaciones;
- Zoom, cuando la persona participe en una clase online;
- WhatsApp, cuando la persona utilice este canal o Yoguini lo emplee para una comunicación operativa previamente solicitada o acordada;
- entidades bancarias y proveedores de servicios de pago;
- asesorías contables, fiscales o jurídicas cuando resulte necesario;
- administraciones públicas, juzgados, tribunales y autoridades cuando exista una obligación legal.
Los proveedores solo recibirán los datos necesarios para prestar el servicio correspondiente y estarán sujetos a sus obligaciones legales y contractuales de privacidad.
9. Servicios y enlaces externos
Stripe
Los pagos con tarjeta se realizan en un entorno gestionado por Stripe. Stripe trata los datos de pago, del dispositivo y de la operación de acuerdo con su propia política de privacidad y aplica medidas para prevenir el fraude.
Zoom
Las clases online utilizan el SDK y los servicios de Zoom. Al entrar en la sala, Zoom podrá tratar datos técnicos, identificativos y audiovisuales necesarios para prestar la videoconferencia.
Cuando se utiliza WhatsApp, la comunicación queda sujeta también a las condiciones y política de privacidad de WhatsApp. No debe utilizarse este canal para enviar información de salud si no resulta imprescindible.
Google Maps
La web muestra una imagen alojada en Yoguini que enlaza con Google Maps. Yoguini no carga el mapa ni comunica datos a Google por el mero hecho de visitar la página. La conexión con Google se produce únicamente cuando la persona pulsa el enlace y abandona la web de Yoguini.
Fuentes de Google
Mientras las tipografías no estén alojadas localmente, el navegador podrá conectarse a servidores de Google para descargarlas. En esa conexión, Google puede recibir información técnica como la dirección IP, navegador, fecha y página de procedencia. Yoguini recomienda y prevé sustituir esta carga por archivos locales.
10. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos, especialmente Stripe, Zoom, WhatsApp o Google, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando resulte aplicable, dichas transferencias deberán ampararse en una decisión de adecuación, el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU., cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías reconocidas por la normativa.
Puedes solicitar información adicional sobre las garantías aplicables escribiendo a esther@yoguini.es.
11. Menores de edad
Yoguini admite alumnos a partir de 14 años.
Las personas mayores de 14 años pueden prestar por sí mismas el consentimiento para el tratamiento de sus datos cuando la legislación lo permita. No obstante, para contratar, pagar o participar en actividades siendo menor de 18 años, Yoguini solicitará la autorización de la madre, padre o representante legal y podrá adoptar medidas razonables para comprobarla.
Cuando una persona de entre 14 y 17 años facilite datos de salud, se solicitará un consentimiento explícito adaptado a su edad y, cuando la naturaleza del servicio o del acto jurídico lo requiera, también la intervención de su representante legal.
Las personas menores de 14 años no deben registrarse ni enviar datos mediante la web.
12. Derechos de las personas
Puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos trata Yoguini y obtener una copia.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda.
- Limitación: solicitar que el tratamiento quede restringido en determinados supuestos.
- Oposición: oponerte a tratamientos basados en el interés legítimo por motivos relacionados con tu situación particular.
- Portabilidad: recibir o transmitir los datos cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado, especialmente respecto de datos de salud, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escribe a esther@yoguini.es indicando el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para identificarte. Yoguini podrá solicitar documentación adicional cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona solicitante o la representación de un menor.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es, especialmente si consideras que no se han atendido correctamente tus derechos.
13. Seguridad y confidencialidad
Yoguini aplica medidas técnicas y organizativas dirigidas a proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso, uso o divulgación no autorizados. El acceso se limita a quienes lo necesitan para gestionar los servicios y se utilizan conexiones cifradas cuando corresponde.
La transmisión de información por internet no está completamente libre de riesgos. Por ello, se recomienda no incluir datos especialmente sensibles en campos o canales no destinados a ello.
14. Decisiones automatizadas
Yoguini no adopta decisiones con efectos jurídicos o similares basadas únicamente en tratamientos automatizados ni elabora perfiles comerciales del alumnado.
15. Cambios en esta política
Esta política podrá actualizarse cuando cambien los servicios, proveedores, tratamientos o requisitos legales. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con indicación de su fecha de actualización.